Opis
Upravljanje operacijama i lancem opskrbe – 13. izdanje
Jedinstvena knjiga na tržištu koja obrađuje upravljanje operacijama i lancem opskrba – daje inovativan pristup uslugama i integraciji modernog upravljanja lancem opskrbe.
U našoj regiji se tek odnedavno proučava lanac opskrbe. Literature gotovo da i nema, a potreba za njom je sve veća i veća. U kontaktima s ljudima iz prakse dolazi se do saznanja da je to vrlo neistraženo područje, a problem je što bi ljudi koji se time bave trebali slušati neke ekonomske, računalne, matematičke i prometne kolegije.
Ova vrhunska knjiga obuhvaća sve potrebne elemente iz navedenih područja vrlo ciljano, sustavno, koncizno i jasno. Na mnogim se fakultetima kolegiji Upravljanje operacijama i Upravljanje lancem opskrbe izvode odvojeno, stoga može poslužiti kao literatura za oba kolegija. Teorija se ilustrira na primjerima iz prakse što je vrlo korisno za studente, ali i za ljude koji su u praksi i koji su se odlučili dalje obrazovati.
U prvom dijelu autori raspravljaju o strategiji te njezinoj održivosti naglašavajući vrijednost dobrih operacija i organiziranih lanaca opskrbe. Drugi je dio posvećen proizvodnji, uslugama kao i procesima u zdravstvu te autori razrađuju teme poput strateškog upravljanja kapacitetom, analizom radnog mjesta i upravljanjem kvalitetom. U trećem dijelu autori ističu važnost lanca opskrbe navodeći razne strategije i potencijalne problematike te se dotiču tema poput logistike, lokacije, distribucije i sl. Četvrti je dio knjige posvećen planiranju ponude i potražnje u raznim odjelima te strategijama za uspješnije planiranje. U petom dijelu su prilozi koji prezentiraju realne problematike iz područja upravljanja proizvodnim operacijama i lancima opskrbe.
Kratki sadržaj:
Strategija i održivost
Procesi proizvodnje, usluga i zdravstvene skrbi
Procesi lanca opskrbe
Planiranje ponude i potražnje
Raspored
Knjiga Upravljanje operacijama i lancem opskrbe sadrži više od šezdeset fotografija i dvije stotine prikaza kako bi se poboljšala vizualna privlačnost knjige i još više pojasnio sadržaj teksta. Mnoge od fotografija ilustriraju dodatne primjere kompanija koje se u svojem poslovanju služe konceptima operacija i lanaca opskrbe. Na marginama istaknuti su definicije i ključni termini,pregled formulate rješeni problemi kako bi se olakšalo usvajanje cjelokupnog teksta. Primjeri iz prakse služe kao uvod i motivacija na početku svakog poglavlja.
O autorima:
F. Robert Jacobs je profesor upravljanja operacijama na Kelley School of Business, Indiana University. Diplomirao je industrijsko inženjerstvo i računalne i informacijske znanosti te ima magisterij i doktorat iz upravljanja operacijama na Državnom sveučilištu Ohio.
Richard B. Chase je profesor emeritus za menadžment operacija na Marshall School of Business, Sveučilište Southern California. Specijalizirao se za upravljanje servisnim operacijama što uključuje primjenu koncepata iz OM, organizacijske teorije i marketinga usluga u oblikovanju servisnih procesa. Izradio je teoriju kontakata kupaca za organizaciju usluga. Predavao je na fakultetima Harvard Business School, Sveučilištu u Arizoni, UCLA i IMD u Švicarskoj. Autor je brojnih knjiga i stručnih članaka.
